Manager d'Unité Marchande
Formation créée le 28/01/2025. Dernière mise à jour le 24/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Développement d’un point de vente. Son rôle principal est d’optimiser la performance commerciale tout en garantissant une expérience client de qualité. Le Manager d’Unité Marchande est un acteur clé dans la réussite d’un magasin ou d’une enseigne, garantissant sa rentabilité et son bon fonctionnement au quotidien.
Objectifs de la formation
- Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
- Gérer l’approvisionnement et piloter l’offre produits
- Développer les ventes de services et produits en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
- Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
- Établir des prévisions économiques et financières pour assurer la pérennité de l’activité
- Analyser les résultats économiques et financiers et mettre en place des plans d’action
- Manager et animer une équipe pour assurer la performance collective
- Recruter, intégrer et accompagner le développement des collaborateurs
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe pour atteindre les objectifs commerciaux
- Conduire et animer des projets au sein de l’unité marchande
- Appliquer et faire respecter les mesures de prévention, de sûreté, de santé et de sécurité au travail
- Transmettre efficacement les consignes à l’oral et à l’écrit
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion pour optimiser les performances
- Réaliser une veille sur les produits et services pour s’adapter aux évolutions du marché
Profil des bénéficiaires
- Manager de rayon
- Manager d'espace commercial
- Manager de surface de vente
- Manager d'univers commercial
- Manager de rayon fabrication alimentaire / frais
- Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec
- Responsable / animateur
- Responsable de magasin
- Chef de rayon
- Gestionnaire de centre de profit
- Responsable de boutique
- Gérant de magasin
- Responsable de succursale
- Responsable de point de vente
- Responsable de département
- Notions en gestion commerciale et marketing
- Bases en gestion financière
- Compétences en management et leadership
- Connaissances en logistique et approvisionnement
- Maîtrise des outils numériques
- Capacités organisationnelles et analytiques
Contenu de la formation
-
Gérer et optimiser l’activité commerciale de l’unité marchande
- Gérer l’approvisionnement et piloter l’offre produit
- Réaliser le marchandisage et développer les ventes en tenant compte du parcours omnicanal
- Mettre en œuvre une veille sur les produits et services
-
Assurer la performance économique et la rentabilité financière
- Établir des prévisions économiques et financières
- Analyser les résultats économiques et bâtir des plans d’action
- Animer l’équipe et conduire un projet de développement
-
Manager et animer l’équipe de l’unité marchande
- Recruter, intégrer et accompagner la performance individuelle des collaborateurs
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe.
-
Développer des compétences transversales essentielles
- Assurer la sûreté, la santé et la sécurité au travail
- Transmettre les consignes efficacement à l’oral et à l’écrit
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion
L'équipe pédagogique est composée de professeurs motivés, qualifiés et à l’écoute, dédiés à accompagner et autonomiser les apprenants dans le domaine de la vente. Des formateurs artisans passionnés transmettent leur savoir-faire avec engagement. Les apprenants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, d’une écoute attentive et d’un encadrement favorisant leur progression. Un travail en étroite collaboration avec les entreprises partenaires permet de renforcer leurs compétences et leur insertion professionnelle. Grâce à une énergie communicative et une équipe dynamique, les apprenants évoluent en pleine confiance.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Pour chaque compétence, les modalités d'évaluation ainsi que les critères associés sont précisés. Les modalités d'évaluation peuvent dans certains cas être identiques pour plusieurs compétences, cependant les critères d’évaluation sont spécifiques. Ainsi chaque compétence est évaluée de manière indépendante. Le certificateur contrôle le respect des modalités d'évaluation telles que définies dans le référentiel et s'assure du traitement équitable des candidats. Les modalités d'évaluation sont les suivantes : projets professionnels/ ou projets de consulting, mises en situation professionnelles, cas pratique : Analyse reflexive