TP Manager d’établissement marchand

Formation créée le 28/01/2025. Dernière mise à jour le 09/03/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (3 avis)

Type de formation

Mixte

Durée de formation

420 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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TP Manager d’établissement marchand


Le TP Manager d’établissement marchand (RNCP41853 – Niveau 5) forme des professionnels capables de piloter un point de vente, manager une équipe et développer la performance commerciale d’un établissement. Véritable acteur clé du commerce et de la distribution, le manager optimise la rentabilité, améliore l’expérience client et encadre les équipes dans le respect des politiques RH et RSE de l’entreprise.

Objectifs de la formation

  • Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
  • Gérer l’approvisionnement et piloter l’offre produits
  • Développer les ventes de services et produits en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
  • Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
  • Établir des prévisions économiques et financières pour assurer la pérennité de l’activité
  • Analyser les résultats économiques et financiers et mettre en place des plans d’action
  • Manager et animer une équipe pour assurer la performance collective
  • Recruter, intégrer et accompagner le développement des collaborateurs
  • Planifier et coordonner l’activité de l’équipe pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Conduire et animer des projets au sein de l’unité marchande
  • Appliquer et faire respecter les mesures de prévention, de sûreté, de santé et de sécurité au travail
  • Transmettre efficacement les consignes à l’oral et à l’écrit
  • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion pour optimiser les performances
  • Réaliser une veille sur les produits et services pour s’adapter aux évolutions du marché

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Manager de rayon
  • Manager d'espace commercial
  • Manager de surface de vente
  • Manager d'univers commercial
  • Manager de rayon fabrication alimentaire / frais
  • Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec
  • Responsable / animateur
  • Responsable de magasin
  • Chef de rayon
  • Gestionnaire de centre de profit
  • Responsable de boutique
  • Gérant de magasin
  • Responsable de succursale
  • Responsable de point de vente
  • Responsable de département
Prérequis
  • Notions en gestion commerciale et marketing
  • Bases en gestion financière
  • Compétences en management et leadership
  • Connaissances en logistique et approvisionnement
  • Maîtrise des outils numériques
  • Capacités organisationnelles et analytiques

Contenu de la formation

Bloc 1 : Manager l’équipe de son périmètre
  • Animer et encadrer une équipe
  • Planifier et coordonner l’activité
  • Accompagner la performance individuelle
  • Participer au recrutement et à l’intégration
Bloc 2 : Développer la dynamique commerciale
  • Gérer l’approvisionnement et les stocks
  • Mettre en œuvre le merchandising
  • Organiser les opérations commerciales
  • Améliorer l’expérience client
Bloc 3 : Contribuer à la performance et à la rentabilité
  • Analyser les indicateurs commerciaux
  • Évaluer la rentabilité
  • Élaborer et suivre un plan d’actions
  • Proposer des actions correctives

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est composée de professeurs motivés, qualifiés et à l’écoute, dédiés à accompagner et autonomiser les apprenants dans le domaine de la vente. Des formateurs artisans passionnés transmettent leur savoir-faire avec engagement. Les apprenants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, d’une écoute attentive et d’un encadrement favorisant leur progression. Un travail en étroite collaboration avec les entreprises partenaires permet de renforcer leurs compétences et leur insertion professionnelle. Grâce à une énergie communicative et une équipe dynamique, les apprenants évoluent en pleine confiance.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (3 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Pour chaque compétence, les modalités d'évaluation ainsi que les critères associés sont précisés. Les modalités d'évaluation peuvent dans certains cas être identiques pour plusieurs compétences, cependant les critères d’évaluation sont spécifiques. Ainsi chaque compétence est évaluée de manière indépendante. Le certificateur contrôle le respect des modalités d'évaluation telles que définies dans le référentiel et s'assure du traitement équitable des candidats. Les modalités d'évaluation sont les suivantes : projets professionnels/ ou projets de consulting, mises en situation professionnelles, cas pratique : Analyse reflexive

Accessibilité

Candidat en situation de handicap : Dans le cadre du respect du règlement d'examen, tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, le format de la modalité pourra être adaptée. Sur avis motivé du référent handicap le jury de certification peut décider d’exempter le candidat de certains critères d’évaluation, dans la mesure où cela ne remet pas en question la capacité professionnelle globale du candida, si le critère au regard de la nature du handicap n'a pas vocation à s'appliquer dans la pratique professionnelle future du candidat Ces deux critères étant cumulatifs.