DSP - Assistant communication digitale

Formation créée le 01/08/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

420 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
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DSP - Assistant communication digitale


Cette formation vise à former des professionnels capables de contribuer activement à la stratégie de communication digitale d’une organisation. Elle combine des compétences rédactionnelles, techniques et stratégiques pour gérer les contenus web, animer des communautés, produire des supports digitaux, suivre la performance d’un site, et bien plus encore. Elle permet une insertion professionnelle rapide dans des métiers en forte croissance.

Objectifs de la formation

  • Animation de site web, de réseau social et de communautés web
  • Suivi des relations et des échanges avec les internautes
  • Gestion de fil d’actualités
  • Publication de contenus pour le web
  • Modération de forum, de blog

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés en reconversion ou montée en compétences.
  • Demandeurs d’emploi souhaitant se spécialiser dans le digital.
  • Personne souhaitant exercer un métier opérationnel dans la communication digitale.
Prérequis
  • Titulaires d’un baccalauréat ou équivalent.
  • Une première approche des outils numériques est un plus

Contenu de la formation

Participer à la communication de l’organisation dans le respect des stratégies « en ligne » définies par le chargé de communication digitale
  • Animer des communautés web afin de créer de l’engagement, de fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles, via les outils et services numériques sous le pilotage du chargé de communication digitale.
  • Utiliser différents réseaux sociaux (et leurs outils) afin de produire et diffuser une communication digitale adaptée à l’identité d’une organisation, à sa marque.
  • Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque.
  • Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client sous la supervision de l’encadrement.
Publier des contenus pour le web (images, textes, vidéos, infographies) à la demande de son encadrement
  • Participer à la production de contenu web en mettant en œuvre les spécificités de ce type d’écriture.
  • Publier du contenu en alimentant et paramétrant un CMS (Wordpress, page builders pour Wordpress tel que Divi Builder).
  • Optimiser le référencement naturel des contenus publiés dans le respect des codes éditoriaux et attendus des sites internet, réseaux sociaux.
  • Utiliser les rapports générés par Google analytics pour proposer des pistes d’amélioration d’audience du site à son encadrement.
  • Contribuer à la veille afin de maintenir le contenu du site à jour.
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
  • Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
  • Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • Travailler en équipe et/ou en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
  • Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles.

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est composée de professeurs motivés, qualifiés et à l’écoute, dédiés à accompagner et autonomiser les apprenants dans le domaine de la vente. Des formateurs artisans passionnés transmettent leur savoir-faire avec engagement. Les apprenants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, d’une écoute attentive et d’un encadrement favorisant leur progression. Un travail en étroite collaboration avec les entreprises partenaires permet de renforcer leurs compétences et leur insertion professionnelle. Grâce à une énergie communicative et une équipe dynamique, les apprenants évoluent en pleine confiance.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Être capable de maîtriser la Com et de déployer une stratégie
Modalité d'obtention
  • Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés. Concernant l’évaluation des blocs de compétences, chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Candidat en situation de handicap : Dans le cadre du respect du règlement d'examen, tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, le format de la modalité pourra être adaptée. Sur avis motivé du référent handicap le jury de certification peut décider d’exempter le candidat de certains critères d’évaluation, dans la mesure où cela ne remet pas en question la capacité professionnelle globale du candida, si le critère au regard de la nature du handicap n'a pas vocation à s'appliquer dans la pratique professionnelle future du candidat Ces deux critères étant cumulatifs.