Devenir Maitre ou Tuteur d'apprentissage (14H)
Formation créée le 23/08/2025. Dernière mise à jour le 15/01/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)
Type de formation
MixteDurée de formation
14 heuresAccessibilité
OuiFinancement CPF
Formation finançable CPFDevenir Maitre ou Tuteur d'apprentissage (14H)
Le maître d’apprentissage ou le tuteur accueillent un alternant ou un apprenti dans leur équipe. Son rôle est de l’accompagner dans le monde de l’entreprise, de faciliter son intégration et de lui permettre de s’approprier les outils et méthodes de l’entreprise. A travers cette formation nous vous invitons à professionnaliser l’accueil des apprentis. Vous pourrez la réaliser à votre rythme en e learning, puis, à l’issue, profiter des conseils d’un expert lors d’un webinaire.
Objectifs de la formation
- Faciliter l’intégration de l’alternant ou l’apprenti
- Encadrer l’arrivée et les premiers jours du tutoré
- Former l’alternant ou l’apprenti aux usages et méthodes de l’entreprise
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Maîtres d’apprentissage
- Tuteurs
Prérequis
- Avoir un rôle de maître d’apprentissage (ou de tuteur) en entreprise
Contenu de la formation
1, Accueillir et faciliter l’intégration de l’alternant (9h)
- 1.1 Préparer l’arrivée de l’alternant (3h30) Contenus : Définition du rôle de maître d’apprentissage et son importance. Le cadre légal et réglementaire (Code du travail, obligations, suivi). Missions principales : pédagogiques, administratives, relationnelles. Supports : Vidéo : “Le rôle du maître d’apprentissage expliqué” (témoignages de maîtres d’apprentissage). Infographies légales (contrats, durée, responsabilités). Étude de cas : “Quels préparatifs avant l’arrivée d’un alternant ?” Activités : Atelier collectif : lister les missions et partager les expériences. Quiz interactif sur le cadre légal.
- 1.2 Accueillir un alternant (2h30) Contenus : Préparer le poste et adapter l’environnement de travail. Importance du climat social et de l’intégration avec l’équipe. Définir les compétences à acquérir (liées au diplôme). Élaborer un planning d’activités prévisionnel. Supports : Vidéo : “Premiers jours réussis en entreprise” (mise en scène d’un accueil). Grille d’accueil type (check-list d’intégration). Activités : Mise en situation : préparer un planning d’accueil pour un nouvel alternant. Débat : erreurs fréquentes dans l’accueil et comment les éviter.
- 1.3 Faciliter l’intégration de l’apprenant (3h) Contenus : Identifier le projet personnel et professionnel de l’alternant. Techniques de communication bienveillantes. Accompagnement et résolution des difficultés. Supports : Vidéo : “Construire une relation de confiance”. Fiche outil : techniques de questionnement et d’écoute active. Activités : Jeu de rôle : entretien de suivi avec un alternant en difficulté. Partage d’expériences sur les leviers de motivation.
2. Construire le parcours de formation en situation de travail (3h)
- 2.1 Organiser le parcours au sein de l’entreprise (1h) Contenus : Les situations de travail formatrices : observation, participation, autonomie. Progression des apprentissages en lien avec le métier. Supports : Vidéo : “Former par le travail : méthodes et bonnes pratiques”. Schéma de progression des compétences. Activités : Exercice : concevoir une séquence formative à partir d’une tâche professionnelle.
- 2.2 Organiser le parcours avec le centre de formation (1h) Contenus : Rôle du centre de formation et articulation avec l’entreprise. Suivi des apprentissages, fiches de liaison, bilans. Importance du calendrier pédagogique. Supports : Exemple concret d’un calendrier partagé entreprise / CFA. Vidéo : “Le duo maître d’apprentissage – formateur : une collaboration efficace”. Activités : Atelier : construire un planning alternance entreprise / centre.
- 2.3 Accompagner l’alternant dans son parcours (1h) Contenus : Points d’étape et suivi régulier. Gestion de la démotivation. Relation constructive et adaptation continue. Supports : Vidéo : “Comment remotiver un alternant en difficulté ?”. Fiche pratique : tableau de suivi individuel. Activités : Étude de cas : analyse d’un parcours avec difficultés et ajustements nécessaire
3. Développer une posture tutorale et une communication adaptée (1h30)
- 3.1 Adopter une posture tutorale (0h30) Contenus: Rendre l’alternant acteur de sa formation. Motiver et valoriser les réussites. Techniques de feedback constructif. Supports: Vidéo: “Savoir dire les choses: l’art du feedback”. Fiche méthode DESC (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conclure). Activités: Jeu de rôle: donner un feedback après une erreur.
- 3.2 Évaluer les acquis des apprentissages (0h30) Contenus: Les différents types d’évaluation: diagnostique, formative, sommative. Construire une grille d’évaluation adaptée aux compétences. Supports: Vidéo: “Évaluer sans démotiver”. Modèle de grille d’évaluation. Activités: Atelier: créer une grille d’évaluation simple pour une tâche métier.
- 3.3 Communication intergénérationnelle (Webinaire – 0h30) Contenus : Caractéristiques des générations X, Y, Z. Modes d’apprentissage et attentes différentes. Adapter sa communication selon le profil. Supports : Webinaire interactif avec sondages en direct. Vidéo introductive : “Les jeunes et le monde du travail”. Activités : Cas pratiques : comment transmettre un savoir à un jeune “digital native” ?
Conclusion et certification (30 min)
- Récapitulatif des compétences acquises.
- Validation des acquis par QCM + échanges collectifs.
- Remise d’une attestation de formation FORMADEVAL.
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique est composée de professeurs motivés, qualifiés et à l’écoute, dédiés à accompagner et autonomiser les apprenants dans le domaine de la vente. Des formateurs artisans passionnés transmettent leur savoir-faire avec engagement. Les apprenants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, d’une écoute attentive et d’un encadrement favorisant leur progression. Un travail en étroite collaboration avec les entreprises partenaires permet de renforcer leurs compétences et leur insertion professionnelle. Grâce à une énergie communicative et une équipe dynamique, les apprenants évoluent en pleine confiance.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Être apte au poste de Maître d’apprentissage.
Modalité d'obtention
- Épreuves pratiques avec mise en situation de tuteur Épreuves théoriques avec des sujets tels que étude de cas
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Candidat en situation de handicap : Dans le cadre du respect du règlement d'examen, tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, le format de la modalité pourra être adaptée. Sur avis motivé du référent handicap le jury de certification peut décider d’exempter le candidat de certains critères d’évaluation, dans la mesure où cela ne remet pas en question la capacité professionnelle globale du candida, si le critère au regard de la nature du handicap n'a pas vocation à s'appliquer dans la pratique professionnelle future du candidat Ces deux critères étant cumulatifs.